Technischer Support

Ihr Projekt, immer in guten Händen

Wir begleiten Sie über den gesamten Lebenszyklus Ihres Projekts mit spezialisiertem technischem Service, persönlicher Betreuung und schnellen, wirksamen Lösungen.

Reparatur anfordern (SAT)

Über 40 Jahre ErfahrungProjekte weltweit, mit einem Expertenteam an Ihrer Seite.

Unsere Leistungen

An Ihrer Seite vor und nach dem Kauf

Offizieller technischer Kundendienst · Spanien und Portugal

SAT · Reparatur und Wartung

Braucht Ihr Traulux-Gerät eine Reparatur oder eine Überprüfung? Unser eigener technischer Kundendienst kümmert sich darum: Beschreiben Sie uns das Problem, und wir sagen Ihnen, wie wir es lösen.

Reparatur anfordern +34 93 320 56 80

SAT Charmex

Unser Kundendienst in Spanien verfügt über ein eigenes Lager und eigene Techniker, die auf die Reparatur von LED-Lösungen hochspezialisiert sind und sich ständig weiterbilden. So können wir einen schnellen, nahen Support mit höchster Qualitäts- und Geschwindigkeitsgarantie bieten.

Außerdem halten wir während der gesamten Garantiezeit der gelieferten Displays Ersatzteile auf Lager und sichern so eine schnelle und wirksame Reaktion auf jeden Störfall.

Mit diesen Vorteilen garantieren wir unseren Kunden die Kontinuität ihrer Projekte, minimieren Reaktions- und Ausfallzeiten und sichern die maximale Zuverlässigkeit ihrer LED-Installationen.

  • Technische Beratung

    Wir helfen Ihnen, das Produkt zu wählen, das am besten zu Ihrem Projekt passt, und beantworten Ihre technischen Fragen.

    Beratung anfordern

  • Garantie

    3 bis 5 Jahre auf interaktive Displays, mit Vor-Ort-Service; 2 Jahre, erweiterbar, auf LED-Displays; 2 bis 5 Jahre auf Halterungen.

    Garantie ansehen

  • Schulung

    Kostenlos zu Ihrem interaktiven Display und angepasst an Ihre Installation bei LED-Displays.

    Schulung ansehen
Garantie

Garantie und After-Sales-Service

Bei Traulux setzen wir auf Qualität, Zuverlässigkeit und Langlebigkeit unserer Lösungen. Deshalb bieten wir auf jedes Produkt abgestimmte Garantien, zusammen mit einem professionellen Support, der Ihnen langfristig Sicherheit und Vertrauen gibt.

3 bis 5 JahreGarantie · je nach Modell

Interaktive Displays von Traulux

Unsere interaktiven Displays haben eine Garantie von 3 bis 5 Jahren, je nach Modell, mit Vor-Ort-Service in Spanien und Portugal.

Bei einem von der Garantie abgedeckten Vorfall übernehmen wir den erforderlichen Einsatz, damit Sie Ihr Gerät wieder normal nutzen können. Die Abdeckung schließt die Neuinstallation des Displays ein, damit Sie sich um diesen Schritt nicht kümmern müssen.

  • Garantie von 3 bis 5 Jahren, je nach Modell
  • Vor-Ort-Garantieservice inklusive Neuinstallation in Spanien und Portugal
  • Spezialisierter technischer Support
2 JahreGarantie · erweiterbar

LED-Displays von Traulux

Unsere LED-Displays verfügen über eine Standardgarantie von 2 Jahren, mit der Möglichkeit, die Abdeckung durch zusätzliche Serviceleistungen zu erweitern. So können Sie den Schutz Ihrer Installation an die spezifischen Anforderungen jedes Projekts anpassen.

  • Standardgarantie von 2 Jahren
  • Möglichkeit zur Erweiterung der Abdeckung
  • Spezialisierter technischer Support
2 bis 5 JahreGarantie · je nach Modell

Halterungen von Traulux

Unsere Halterungen haben eine Garantie von 2 bis 5 Jahren, je nach Modell.

  • Garantie von 2 bis 5 Jahren, je nach Modell

Benötigen Sie weitere Informationen? Wenn Sie die Garantiebedingungen eines Produkts einsehen oder die verfügbaren Erweiterungsoptionen kennenlernen möchten, berät Sie unser Team gern.

Garantie anfragen
Schulung

Holen Sie das Maximum aus Ihrem Gerät

Kostenlose Schulung

Holen Sie das Maximum aus Ihrem interaktiven Traulux-Display

Wir möchten, dass Sie alle Möglichkeiten Ihrer Lösung vom ersten Tag an nutzen. Deshalb erhalten Sie beim Kauf eines interaktiven Traulux-Displays oder eines OPS Google EDLA Zugang zu einer kostenlosen Schulung durch Produktspezialisten.

Ob Sie Hilfe bei der Inbetriebnahme brauchen oder erweiterte Funktionen vertiefen möchten: Wir begleiten Sie, damit Sie alle Leistungsmerkmale Ihres Geräts voll ausschöpfen.

  • Kostenlose Schulung im Kauf enthalten
  • Praxisnahe, auf Ihre Anforderungen abgestimmte Sitzungen
  • Spezialisierte Beratung, um Fragen zu klären und die Nutzung zu verbessern

Möchten Sie mehr erfahren? Kontaktieren Sie unser Team und entdecken Sie alles, was Ihre Traulux-Lösung umfasst.

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Schulung für LED-Displays

Holen Sie das Maximum aus Ihrem Traulux-LED-Display

Bei Traulux geht unser Engagement über die Installation hinaus. Wir bieten Ihnen Schulung und spezialisierte Beratung, damit Sie Ihr LED-Display sicher bedienen und sein volles Potenzial vom ersten Tag an nutzen können.

Wir machen Sie mit den wichtigsten Funktionen, der Content-Verwaltung und den Best Practices im Betrieb vertraut, mit einer Schulung, die auf die Merkmale und Anforderungen jedes Projekts zugeschnitten ist.

  • Beratung durch Spezialisten für LED-Lösungen
  • Schulung, angepasst an Ihre Installation und Ihre Anforderungen
  • Support, um Fragen zu klären und die Nutzung Ihres Displays zu optimieren

Möchten Sie das Maximum aus Ihrem LED-Display holen? Kontaktieren Sie unser Team, und wir helfen Ihnen, die Schulung zu finden, die am besten zu Ihrem Projekt passt.

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Erfahrung,
die man spürt 40 Jahre Erfahrung, die man spürt

Seit mehr als vier Jahrzehnten begleiten wir Unternehmen, Institutionen und Fachleute auf der ganzen Welt und verwandeln AV-Technik in Erlebnisse, die inspirieren, kommunizieren und verbinden.

Unsere Geschichte

  • +5.000Projekte
    weltweit

  • +100spezialisierte
    Fachkräfte

  • 98%Zufriedenheit
    unserer Kunden

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Wir sind da, um Ihnen zu helfen

Unser technisches Support-Team steht Ihnen bei jedem Vorfall, jeder Frage und jedem Anliegen rund um Ihre AV-Lösungen zur Verfügung.

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