Legal

Avís legal i condicions generals d'ús

Traducció informativa del text original en castellà. En cas de discrepància preval la versió en castellà.

1. PRESENTACIÓ I IDENTIFICACIÓ DEL RESPONSABLE

El lloc web és propietat de CHARMEX INTERNACIONAL, S.A.U. (en endavant CHARMEX), domiciliada a Calle Maresme número 103-105, C.P 08019, Barcelona, amb CIF número A- 60.363.355, els serveis de la qual són “La venda al major de Productes Audiovisuals, entre els quals destaca la venda, a títol enunciatiu i no limitatiu, de projectors, leds, monitors, grans pantalles leds, suports i connectivitat, i un servei postvenda i de manteniment del client, entre altres serveis” i inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, tomo 26.035, folio 1, Sec. General, Hoja B 97.041, Prov. Barcelona, inscripción 1ª, titular del lloc web www.traulux.net, regula l'ús del servei del portal d'Internet www.traulux.net, que es posa a disposició dels seus usuaris ( en endavant Pàgines web), que es posa a disposició dels seus usuaris.

2. DESCRIPCIÓ DE L'ACTIVITAT

Mitjançant el present lloc web, www.traulux.net desitja formar-lo i informar-lo en matèria de gestió i venda de productes audiovisuals, que s'ofereixen a CHARMEX, i oferir-li els millors serveis en aquestes matèries.
Aquest lloc web va adreçat tant als nostres clients, subscriptors, candidats, treballadors, proveïdors i col·laboradors com als potencials clients i a tots els usuaris que consultin el lloc web (en endavant, tots ells denominats USUARI).
En cas que li sorgeixi algun dubte sobre les presents Condicions Generals, pot consultar-nos a les pàgines web següents: www.traulux.net.
A continuació s'estableixen les Condicions Generals d'Ús (en endavant CONDICIONS GENERALS), que regiran la relació entre l'usuari que contracti i utilitzi la plataforma tecnològica accessible a través de la seva aplicació mòbil o lloc web www.traulux.net, propietat de CHARMEX (en endavant CHARMEX), algun dels productes i/o serveis que s'ofereixen a la pàgina web, i el responsable d'aquesta.
Als efectes de les presents CONDICIONS GENERALS, es considerarà usuari tothom qui contracti l'ús dels productes de CHARMEX i/o, d'alguna manera, utilitzi els SERVEIS oferts a la plataforma o al portal (en endavant l'USUARI).

3. ACCEPTACIÓ DE CONDICIONS I ÚS DEL LLOC

La utilització d'aquest lloc web està regulada en les següents Condicions Generals d'Ús (en endavant CONDICIONS GENERALS). Li preguem que les llegeixi atentament, ja que l'accés a aquest lloc web i la utilització dels seus continguts n'implica la plena acceptació.
L'accés a aquest lloc web i a la informació que conté és totalment gratuït, sense perjudici del cost derivat de la connexió telefònica i dels mitjans emprats per establir la connexió.
Ara bé, en aquest mateix lloc web s'informa de diferents productes que podran ser contractats contactant amb CHARMEX, els quals seran prestats d'acord amb les condicions particulars que acordin les parts (en endavant les CONDICIONS PARTICULARS).
Mitjançant l'acceptació del present contracte, vostè declara:

  1. Que és una persona major d'edat i/o amb capacitat per contractar, conforme a les lleis generals de contractació de l'Estat on resideix. En aquest sentit, l'Usuari declara ser major d'edat i disposar de la capacitat jurídica suficient per vincular-se per les presents condicions, i accepta de manera expressa i sense excepcions que l'accés i la utilització del present lloc web, dels seus serveis i dels continguts d'aquests serveis tenen lloc sota la seva única i exclusiva responsabilitat.
  1. Que ha llegit prèviament, comprèn i accepta les CONDICIONS GENERALS, la POLÍTICA DE PRIVACITAT i, si escau, les CONDICIONS PARTICULARS.

La utilització del portal i la lectura de les condicions generals exposades a continuació suposa per a l'usuari la seva acceptació plena i expressa, i assumeix la plena responsabilitat per l'incompliment total i/o parcial del que disposen les presents clàusules que s'exposen i de les accions legals i/o judicials que se'n puguin derivar com a conseqüència d'aquesta infracció.
CHARMEX es reserva el dret a modificar les presents condicions generals d'ús, amb l'objecte d'adequar-les a l'actuació corporativa de l'empresa, a la legislació vigent aplicable en cada moment, a les novetats jurisprudencials i/o a les pràctiques habituals de mercat.
En cas que l'usuari no estigui d'acord amb aquestes condicions generals i continguts, haurà d'abandonar el web, i en aquest cas no tindrà accés als productes, activitats i serveis que ofereix CHARMEX.
Els productes i serveis oferts per CHARMEX es troben en contínua evolució en funció dels nous productes que vagin sortint al mercat oferts per CHARMEX als seus clients i del desenvolupament de noves eines que aportin valor a CHARMEX.
Les CONDICIONS GENERALS, LES CONDICIONS PARTICULARS, LA POLÍTICA DE PRIVACITAT i LA POLÍTICA DE COOKIES actualitzades estaran disponibles, en tot moment, al lloc web del responsable de CHARMEX a les adreces següents: www.traulux.net
L'USUARI acceptarà aquestes modificacions des del moment en què continuï utilitzant la pàgina web CHARMEX per adquirir algun dels productes oferts per l'empresa.
La utilització de certs serveis oferts als USUARIS pot trobar-se sotmesa a condicions particulars pròpies que, segons els casos, substitueixen, completen i/o modifiquen les presents CONDICIONS GENERALS. Així mateix, les ofertes de nous productes i/o alguns dels serveis oferts poden estar subjectes a condicions particulars que en cada moment pugui establir CHARMEX. Aquestes condicions poden completar, modificar o substituir, si escau, les Condicions Generals. Per tant, amb anterioritat a la utilització d'aquests serveis, l'USUARI haurà de llegir atentament i acceptar les corresponents condicions particulars pròpies de cada oferta, producte i/o servei (en endavant les CONDICIONS PARTICULARS), que es publicaran en els mateixos mitjans que les CONDICIONS GENERALS.
Així mateix, la inscripció com a usuari registrat, així com a distribuïdor autoritzat, implica necessàriament l'accés i el tractament de la informació que l'USUARI introdueixi al portal de CHARMEX; per tant, pot suposar un accés i tractament de les dades personals de l'USUARI per part del responsable de CHARMEX, tractament que es farà conforme a la POLÍTICA DE PRIVACITAT.
La participació i inscripció com a usuari i/o distribuïdor registrat, així com la participació en els esdeveniments i/o activitats organitzats per CHARMEX a les diferents Pàgines web, implica per a l'USUARI la plena acceptació de les disposicions incloses en les presents CONDICIONS GENERALS, la POLÍTICA DE PRIVACITAT i, si escau, les CONDICIONS PARTICULARS, en les versions publicades en el moment en què l'USUARI s'inscrigui a la pàgina web de l'empresa per adquirir els productes i/o sol·licitar els serveis en línia o personalment a les nostres botigues i/o oficines i/o a través dels nostres comercials.
En cas que l'USUARI no estigui d'acord amb el que estableixen les esmentades condicions, no podrà inscriure's com a usuari i/o distribuïdor registrat de la pàgina web i no podrà adquirir els productes i/o serveis oferts per CHARMEX.
Així mateix, en cas que l'USUARI no estigui d'acord amb alguna de les modificacions que s'efectuïn en les CONDICIONS GENERALS, la POLÍTICA DE PRIVACITAT i, si escau, les CONDICIONS PARTICULARS, haurà de deixar d'utilitzar la Pàgina web o no podrà inscriure's com a usuari, distribuïdor i/o client registrat, ni participar en els esdeveniments i/o activitats, atès que la seva contractació i utilització suposa l'acceptació de les CONDICIONS GENERALS, la POLÍTICA DE PRIVACITAT i, si escau, les CONDICIONS PARTICULARS en el moment d'aquesta utilització

4. MODIFICACIÓ DE CONDICIONS

La informació d'aquest lloc web i els productes, activitats i serveis oferts es troben en contínua evolució i desenvolupament per aportar la millor experiència i el màxim valor possible.
Quan es modifiqui alguna cosa que impliqui un canvi en les CONDICIONS GENERALS, en les CONDICIONS PARTICULARS i/o en la POLÍTICA DE PRIVACITAT, es farà aquesta modificació, que es publicarà i s'actualitzarà; per això es recomana llegir-les periòdicament totes i/o, sobretot, abans de finalitzar qualsevol contractació.
Les CONDICIONS GENERALS, les CONDICIONS PARTICULARS i/o la POLÍTICA DE PRIVACITAT actualitzades estaran disponibles, en tot moment, en aquest lloc web.
L'USUARI d'aquest lloc web acceptarà aquestes modificacions des del moment en què continuï utilitzant-lo i/o adquirint i/o contractant els productes, activitats i serveis oferts per l'empresa.

5. PRODUCTES I SERVEIS PRESTATS PER CHARMEX

La Pàgina web és una pàgina web, ideada i creada per CHARMEX, per prestar els seus serveis i per a la gestió i venda de productes audiovisuals. Concretament, les pàgines i plataformes web amb els seus productes i serveis seran les següents:

6. CONTRACTACIÓ DELS PRODUCTES I SERVEIS DE CHARMEX

L'ús o la navegació inicial per la Pàgina web no exigeix subscripció o registre previs. No obstant això, el Distribuïdor que desitgi contractar els productes i serveis de CHARMEX haurà de sol·licitar-ho a CHARMEX, que l'informarà dels passos a seguir.
En el procés de contractació i/o registre, l'USUARI haurà de:

  • Confirmar que és una persona major d'edat i/o amb capacitat per contractar, conforme a les lleis generals de contractació de l'Estat on resideix.
  • Conèixer i indicar si ha llegit i accepta la POLÍTICA DE PRIVACITAT, les CONDICIONS GENERALS i CONDICIONS PARTICULARS, i les CONDICIONS DE COMPRA aplicables, si escau.
  • Indicar si desitja o no rebre comunicacions comercials i informació promocional de CHARMEX.
  • Té capacitat legal per contractar els serveis oferts al web. Té almenys divuit (18) anys. És resident en territori espanyol i accedeix al web des d'aquest país. Manifesta que accepta la vinculació a aquest acord i entén i accepta íntegrament les condicions aquí enunciades per utilitzar el web i contractar els serveis que s'hi ofereixen

És important que l'USUARI llegeixi detingudament aquests apartats, ja que contenen informació rellevant sobre els seus drets, sobre la forma de tractament i obtenció tant de les seves dades personals com de les dades personals de responsabilitat de l'USUARI, així com les normes que regulen i vinculen la utilització de CHARMEX i la relació entre l'USUARI i CHARMEX.
L'USUARI que desitgi posar-se en contacte amb CHARMEX haurà d'incloure les dades següents:

  1. Nom.
  2. Cognoms.
  3. Empresa
  4. Adreça
  5. Població
  6. País
  7. Telèfon
  8. Correu electrònic
  9. Missatge

En cas de ser distribuïdor, seran necessàries les dades següents:

  1. Nom.
  2. Cognoms.
  3. Empresa
  4. Departament
  5. Càrrec
  6. Adreça
  7. Població
  8. País
  9. Telèfon
  10. Correu electrònic
  11. Missatge
  12. Dades de facturació i per emetre la factura
  13. Nom d'usuari i contrasenya

Quan l'USUARI hagi confirmat que desitja registrar-se o inscriure's com a distribuïdor i client habitual de CHARMEX, se li enviarà un correu electrònic confirmant la inscripció al web de l'empresa i la possibilitat de fer les seves comandes a través del web. Així mateix, recomanem que es llegeixin les condicions generals de venda exposades al portal per obtenir més informació del procediment de compra dels productes i d'adquisició dels serveis
La contractació dels productes i serveis de CHARMEX comporta l'acceptació de les condicions econòmiques, preus, tarifes i condicions de pagament acordats segons cada producte/servei i/o en funció dels serveis contractats. Per això, li preguem que llegeixi detingudament les condicions exposades al portal.
La confirmació de contractació serà efectiva quan, havent-se fet el pagament i confirmat la seva correcta recepció, aquesta serveixi com a perfecció de la contractació dels productes i/o serveis, i CHARMEX s'obliga a complir-les amb el mateix efecte que una signatura en suport paper i/o electrònic.

7. TERMINI I VIGÈNCIA DE LES CONDICIONS D'ÚS

Les presents CONDICIONS GENERALS i, si escau, les CONDICIONS PARTICULARS entraran en vigor a partir de la data en què es perfeccioni el present acord entre l'USUARI i el RESPONSABLE i finalitzaran el dia que l'usuari deixi de contractar durant un temps els productes i/o serveis de CHARMEX o es doni de baixa com a usuari/client/distribuïdor registrat.

8. PLATAFORMES I XARXES SOCIALS

En cas que contacti i/o es registri a CHARMEX a través d'un altre compte de xarxes socials i/o plataformes de tercers com per exemple, a títol enunciatiu i no limitatiu, Facebook, Twitter, LinkedIn i YouTube, entre d'altres, l'USUARI coneix i consent de manera expressa que CHARMEX accedeixi a la informació continguda en aquest últim perfil i la utilitzi, i assumeix en aquest cas no només les condicions i polítiques de privacitat del tercer, sinó també les pròpies de CHARMEX.
En cas que l'usuari comparteixi o publiqui i/o promocioni la pàgina web de CHARMEX amb una altra plataforma de Social Media o amb tercers, l'usuari accepta complir tots els termes d'ús, polítiques i directrius establerts per la corresponent plataforma de Social Media o de tercers en relació amb aquest contingut. L'Usuari també accepta ser l'únic responsable de qualsevol reclamació que pugui derivar-se de compartir o publicar qualsevol contingut en qualsevol plataforma de Social Media o amb tercers.
Les plataformes de Social Media o de tercers no són socis ni representants de CHARMEX, i aquest últim no serà responsable dels actes o omissions d'aquestes plataformes en relació amb el seu compte respectiu.

9. HIPERENLLAÇOS

En cas que www.traulux.net remeti mitjançant enllaços a publicitat o a pàgines WEB de tercers, CHARMEX. no s'obliga a controlar i no controla amb caràcter previ, ni aprova ni fa seus els serveis, continguts, dades, arxius, productes i qualsevol classe de material o informació existent a la pàgina o pàgines WEB de tercers, per la qual cosa CHARMEX. no respondrà, sota cap circumstància, de la legalitat dels continguts d'aquesta/es pàgina/es, i és responsabilitat exclusiva del tercer, a títol enunciatiu i no limitatiu, el respecte a la legalitat, els bons costums, l'ordre públic i els continguts, així com que aquells no lesionin els drets de tercers. L'existència d'un hiperenllaç no pressuposa cap mena de relació entre CHARMEX i el propietari de la pàgina WEB en què s'estableixi.
Aquells usuaris o terceres persones que pretenguin establir un hiperenllaç amb la pàgina www.traulux.net hauran de garantir que l'hiperenllaç només permet l'accés a les pàgines o serveis de la pàgina www.traulux.net, però no fa, de manera enunciativa però no limitativa, reproducció de continguts, deep-links, browsers, ni manifestacions inexactes o incorrectes sobre els continguts o la pàgina WEB de www.traulux.net. Llevat d'aquells signes que formin part de l'hiperenllaç, l'usuari garantirà que la pàgina WEB en què s'estableixi l'hiperenllaç no contindrà marques, noms comercials, rètols d'establiments, denominacions, logotips, eslògans o qualsevol tipus de signe distintiu pertanyent a CHARMEX.

10. OBLIGACIONS ESSENCIALS DE L'USUARI.

Per usuari s'entendrà tota persona física o jurídica que accedeixi al portal i a qualsevol de les seves seccions interiors per a:

  • Contemplar, entreveure, indagar, cercar o consultar el seu contingut.
  • Posar-se en contacte amb l'empresa per sol·licitar els seus productes, serveis i/o informació dels seus productes i/o serveis.
  • Donar-se d'alta al butlletí (Newsletter) de l'empresa per rebre notícies i publicitat comercial.
  • Deixar els seus comentaris al web sobre nous productes que es publiquin al web i/o es venguin al consumidor.
  • Participar amb els seus comentaris al blog i les notícies que apareixen al portal
  • Participar en els esdeveniments, congressos, conferències i gires organitzats per CHARMEX per vendre els seus productes i/o promoure els seus serveis.

Tot USUARI, des del mateix moment en què comenci a usar el lloc web i/o contracti algun dels productes i/o serveis que s'hi ofereixen, s'obliga davant de tercers i davant de CHARMEX a complir les obligacions essencials següents:

  1. A utilitzar el lloc web sense incórrer en accions il·legals o il·lícites, o contràries al que estableixen les CONDICIONS GENERALS, la POLÍTICA DE PRIVACITAT i, si escau, les CONDICIONS PARTICULARS i les seves actualitzacions.
  1. A no danyar, inutilitzar, sobrecarregar o deteriorar el lloc web ni impedir-ne la utilització o el gaudi normals.
  1. No fer cap intent de violació de nivells d'accés, manipulació incorrecta de dades, duplicacions i exportacions de dades o informacions protegides per propietat intel·lectual o altres drets legals, intentar l'accés a àrees restringides dels sistemes informàtics de CHARMEX o de tercers, ni introduir programes, virus o qualsevol altre dispositiu que produeixi o pugui produir modificacions en el sistema informàtic de CHARMEX o de tercers.
  1. No conèixer els requisits tècnics i jurídics necessaris per al correcte accés a aquest lloc web i, si escau, la contractació dels productes i/o serveis, cosa que pot implicar la descàrrega en els seus dispositius informàtics de determinats programes d'ordinador o altres elements lògics.
  1. No utilitzar, enllaçar, divulgar, cedir ni transmetre a tercers de cap manera els continguts publicats al lloc web o part d'ells, o les informacions de CHARMEX, sense l'autorització prèvia i expressa per escrit de CHARMEX.
  1. No danyar la imatge de CHARMEX de cap manera, ni fer cap activitat o comentari que pugui perjudicar la imatge i el bon nom de CHARMEX.
  1. Llegir, comprendre i, si hi està d'acord, acceptar les CONDICIONS GENERALS, la POLÍTICA DE PRIVACITAT i, si escau, les CONDICIONS PARTICULARS i les seves actualitzacions i, més concretament, la POLÍTICA D'ENLLAÇOS I/O COOKIES de CHARMEX.
  1. Es compromet a utilitzar el portal i els serveis de conformitat amb la llei, amb les condicions generals, les condicions particulars de certs serveis i la resta d'avisos, reglaments d'ús i instruccions posats en el seu coneixement, així com amb la moral i els bons costums generalment acceptats i l'ordre públic.
  1. S'obliga a fer un ús adequat dels serveis i/o continguts del portal i a no emprar-los per dur a terme activitats il·lícites o constitutives de delicte, que atemptin contra els drets de CHARMEX i/o de tercers i/o que infringeixin la regulació sobre propietat industrial i intel·lectual o qualssevol altres normes de l'ordenament jurídic aplicable tant de CHARMEX com de tercers.
  1. Atès que es tracta d'una aplicació de caràcter privat, l'usuari es compromet a no enviar missatges i/o continguts promocionals i/o publicitaris a altres usuaris sense l'autorització expressa de l'usuari i/o de CHARMEX
  1. L'usuari no podrà obstaculitzar voluntàriament l'accés d'altres usuaris al portal mitjançant el consum massiu dels recursos telemàtics del portal, ni fer accions que danyin, interrompin o generin errors en aquests sistemes
  • L'usuari no podrà enviar o reenviar missatges en cadena o de tipus piramidal o de màrqueting multinivell il·legal.
  1. L'usuari no podrà introduir voluntàriament programes, virus, macros, applets, controls, ActiveX o qualsevol altre dispositiu lògic o seqüència de caràcters que causin o siguin susceptibles de causar qualsevol tipus d'alteració, reducció de la funcionalitat i/o velocitat, o destrucció dels sistemes informàtics del portal o de les telecomunicacions, programari i maquinari de CHARMEX i/o de tercers. Així mateix, l'usuari té prohibit accedir als sistemes de manera automàtica (com harvesting bots, robots, aranyes o scrapers) sense l'autorització de CHARMEX.
  • Pel que fa a les claus d'accés i d'identificació, són personals i intransferibles i són responsabilitat de cada usuari. L'usuari serà l'únic responsable d'escollir contrasenyes fortes i difícils d'endevinar, com per exemple la combinació de xifres i lletres, signes de puntuació i caràcters especials. En aquest sentit, l'usuari evitarà escollir paraules comunes, paraules relacionades amb ell mateix, paraules del diccionari o fàcils d'endevinar. En conseqüència, cada usuari n'és l'únic i exclusiu responsable, i eximeix CHARMEX de qualsevol pèrdua o ús inadequat d'aquestes per part de tercers sense consentiment, i es compromet a no cedir-ne l'ús ni a permetre l'accés no autoritzat de tercers, assumint per això la responsabilitat total pels danys i perjudicis que pugui causar aquest ús no autoritzat per part de tercers. En cas de pèrdua, robatori i/o extraviament de la contrasenya, l'usuari s'obliga a posar-ho en coneixement de manera immediata de CHARMEX.
  • En cas que a l'usuari se li hagi suspès el servei i el compte, tindrà totalment prohibit obrir un compte nou sense permís de CHARMEX.
  1. L'usuari no podrà obstaculitzar voluntàriament l'accés d'altres usuaris al portal mitjançant el consum massiu dels recursos telemàtics del portal, ni fer accions que danyin, interrompin o generin errors en aquests sistemes.
  1. En cas de registrar-se, l'usuari/distribuïdor ha de donar dades veraces i exactes i mantenir-les actualitzades
  1. L'usuari es compromet a no utilitzar identitats falses ni a suplantar la identitat d'altres tercers

11. PROPIETAT INTEL·LECTUAL, DRETS D'IMATGE I DRETS DE PROPIETAT INTEL·LECTUAL DE L'EMPRESA

El present lloc web, els seus continguts i els seus distintius estan protegits per les lleis de propietat intel·lectual i industrial espanyoles i internacionals, i la totalitat d'aquests drets corresponen en exclusiva a CHARMEX, que en té reservats l'ús i l'explotació.
Queda prohibida la reproducció, distribució, comunicació pública, transformació i/o posada a disposició del públic i, en general, qualsevol altra forma d'explotació, per qualsevol procediment, de tots o part dels continguts d'aquest lloc web, el seu disseny, la selecció i la forma de presentació dels materials que inclou, així com de les marques i noms comercials inclosos en aquest lloc web. Aquests actes d'explotació només podran dur-se a terme si hi ha l'autorització prèvia, expressa i per escrit de CHARMEX i sempre que es faci referència explícita a la titularitat de CHARMEX dels esmentats drets de propietat intel·lectual i industrial.
Per l'ús del lloc web i/o la contractació dels serveis, l'USUARI no adquireix cap dret sobre aquests, i només pot usar-los conforme al que s'acorda en les presents CONDICIONS GENERALS i/o, si escau, CONDICIONS PARTICULARS.
En cas que l'USUARI detecti qualsevol activitat susceptible de vulnerar algun dret de propietat intel·lectual, industrial o qualsevol altre tipus de dret, li preguem que ens ho comuniqui enviant una comunicació al correu electrònic següent: gdpr@charmex.net.
Els continguts, elements i informació a què l'usuari pugui accedir a través del Portal estan subjectes a les normes de Propietat Industrial i Intel·lectual i protegits per aquestes, incloent-hi les marques, noms comercials, llegendes, gràfics, logotips, patents i copyright, que pertanyen exclusivament a CHARMEX i/o als titulars de les marques venudes per CHARMEX i es troben protegits per la legislació nacional, comunitària i internacional en matèria de Propietat industrial.
L'usuari es compromet a no suprimir, modificar, plagiar ni alterar cap signe distintiu, marca, nom comercial, llegenda, gràfic o logotip. L'usuari accepta que l'accés al portal i als seus continguts no li atorga cap dret sobre la seva propietat, ni per alterar-los o modificar-los, ni tampoc per explotar-los, apropiar-se'n indegudament, comercialitzar-los, ni per dur a terme cap acte de denigració, confusió, aprofitament de la reputació o qualsevol acte de competència deslleial que infringeixi els drets de propietat industrial de CHARMEX i/o de tercers i/o de terceres marques que apareixen al portal.
Pel que fa als continguts, dissenys, dissenys de productes, fotografies, dibuixos i il·lustracions del portal, pertanyen de manera exclusiva a CHARMEX i es troben protegits per la legislació aplicable tant nacional com internacional. L'usuari reconeix que els drets de propietat intel·lectual de CHARMEX es troben protegits per la normativa establerta per a la Propietat Intel·lectual.
L'usuari reconeix que no li és cedit cap dels drets aquí establerts i es compromet a no explotar-los, reproduir-los, comunicar-los públicament, distribuir-los ni descompilar-los. Qualsevol acció contrària a aquests drets serà responsabilitat de l'usuari, que en serà l'únic responsable davant de tercers i respondrà davant de totes les accions legals o judicials que s'iniciïn pel seu incompliment.
D'aquesta manera, l'usuari es compromet a utilitzar aquesta informació exclusivament per a les seves pròpies necessitats, de consulta o d'ajuda, i a no dur a terme, ni directament ni indirectament, cap explotació comercial dels serveis, del contingut, ni cap altra acció que afecti els drets de propietat industrial o intel·lectual del seu titular i/o de tercers, incloent-hi, a títol enunciatiu i no limitatiu, proveïdors, clients i/o col·laboradors de CHARMEX, entre d'altres.
L'usuari s'obliga també a no suggerir ni incitar tercers o tercers competidors de CHARMEX perquè duguin a terme actuacions prohibides per la llei o actes de competència deslleial que impedeixin el posicionament de l'empresa, que generin confusió o associació, que produeixin un descrèdit en la imatge, marca o nom comercial, que generin menyspreu o que es tracti d'actes comparatius a fi d'obstaculitzar la implantació, el desenvolupament i la correcta evolució de CHARMEX en el comerç.
L'usuari tampoc no utilitzarà els signes distintius per dur a terme accions comercials, en benefici propi o d'altri.
L'usuari s'abstindrà de dur a terme actes que atemptin contra la moral o l'ordre públic, així com actes que atemptin contra la dignitat, l'honor, la imatge, la intimitat personal o familiar, o que siguin il·lícits o atemptin contra la moralitat i els bons costums.
La responsabilitat per actuacions prohibides o contràries a la llei serà exclusivament de l'usuari, que es compromet a mantenir indemne CHARMEX davant de qualsevol acció judicial o extrajudicial que es dugui a terme com a conseqüència dels seus actes. L'usuari es compromet i es fa responsable de complir-les i de fer-les extensives a totes aquelles persones autoritzades per l'usuari per fer ús del seu accés restringit al portal.
Així mateix, el disseny dels frames, bàners, programari, codi font i els seus diferents codis pertanyen exclusivament a CHARMEX, que posseeix legítimament els drets d'explotació sobre aquests. D'aquesta manera, l'usuari no podrà disseccionar el programari ni cap element tècnic i/o informàtic per estudiar-lo, descompilar-lo i/o analitzar el codi font en el seu llenguatge original per traduir-lo al mateix o a un altre codi o llenguatge.
Únicament queda autoritzada la visualització i càrrega dels continguts per a ús personal de l'usuari, i té prohibit fer-ho amb una finalitat comercial.
A més, no es podrà establir cap vincle o enllaç del Portal amb un altre portal sense l'autorització expressa i per escrit de CHARMEX.

12. ACTUACIONS DE CHARMEX PER A LA VIGILÀNCIA I EL CORRECTE FUNCIONAMENT DEL PORTAL

CHARMEX controlarà, moderarà i gestionarà contínuament el contingut del portal i podrà vetllar perquè es compleixin els preceptes disposats en la present normativa.
Així mateix, i en cas que la infracció de les presents normes fos d'extrema gravetat i/o reiterada i reincident, CHARMEX es reserva el dret de cancel·lar i anul·lar el registre com a usuari o l'accés com a usuari.
CHARMEX podrà esborrar continguts i informacions que consideri que atempten contra la normativa o quan incompleixin qualsevol normativa establerta en les presents condicions d'ús.
A més, CHARMEX, es reserva el dret a iniciar les accions judicials corresponents contra tots aquells que infringeixin la normativa o atemptin contra els drets de CHARMEX, incloent-hi els danys a CHARMEX.
CHARMEX ha reflectit les normes per a l'ús adequat dels continguts, i ha adoptat totes les mesures de seguretat i privacitat necessàries que eviten una manipulació dels continguts per part de tercers usuaris, com per exemple la suspensió del servei a qualsevol persona que no compleixi la política d'ús del portal i/o la cancel·lació. No obstant això, i encara que es posin tots els mitjans tècnics i tecnològics necessaris, CHARMEX no serà responsable de les accions comeses pels usuaris ni per altres tercers usuaris, estiguin o no registrats

13. RESPONSABILITATS DELS USUARIS

Així mateix, l'usuari accepta sense reserves totes les condicions establertes al portal i serà responsable de l'ús inadequat, irresponsable, negligent, culpós o dolós del contingut de la informació, i assumirà les conseqüències i responsabilitats davant de qualsevol acció legal o judicial que s'interposi com a resultat de les seves actuacions
Així mateix, CHARMEX tampoc no és responsable de cap infracció dels drets de propietat intel·lectual, propietat industrial, drets d'imatge o qualsevol altre dret comesa per tercers usuaris o terceres persones alienes al portal.
L'usuari accepta que, sigui quina sigui la utilització, es compromet a no demandar ni iniciar procediments ni reclamacions judicials, i incondicionalment eximeix, allibera i es compromet a mantenir indemne CHARMEX de tota reclamació judicial o extrajudicial, responsabilitat, riscos, demandes, accions, causes d'acció, costos i despeses de qualsevol índole, legal o per dret, conegudes o desconegudes, anticipades o no anticipades, sospitades o no sospitades, que tingui ara o algun dia pugui tenir, produïdes per la seva actuació o l'actuació de tercers.
L'usuari es compromet i es fa responsable de complir-les i de fer-les extensives a totes aquelles persones autoritzades per l'usuari per fer ús dels continguts

14. RESPONSABILITAT DE CHARMEX

CHARMEX procurarà en tot moment prestar el servei amb la màxima qualitat possible. Sense perjudici de l'anterior, declinem tota responsabilitat que es derivi de fallades, interrupcions o danys causats per avaries del sistema, interferències o desconnexions o pel mal funcionament del servei del portal.
De la mateixa manera, CHARMEX declina tota responsabilitat i/o assumpció de danys o perjudicis, de qualsevol classe o naturalesa, que es derivin de l'actuació il·legítima de tercers per qualsevol mitjà o de l'ús del lloc web de manera indeguda o inadequada per part dels usuaris, i en qualsevol cas CHARMEX no assumirà cap responsabilitat causada per l'actuació o negligència alienes a ella mateixa i que pugui afectar o no, de manera directa o indirecta, servidors i altres equips informàtics de l'USUARI o de tercers.
L'USUARI accepta indemnitzar i exonerar de tota responsabilitat CHARMEX, les seves subsidiàries, afiliades, directius i col·laboradors i/o empleats, de qualsevol reclamació o demanda, inclosos els honoraris d'advocats, presentades per tercers com a conseqüència de l'ús inadequat o no permès del lloc web i/o dels serveis oferts per part de l'USUARI, o de la infracció per part d'aquest de les CONDICIONS GENERALS, CONDICIONS PARTICULARS, si escau, i/o la POLÍTICA DE PRIVACITAT, així com també per qualsevol infracció de la legislació o de qualsevol dret.
CHARMEX no pot garantir l'absència de virus o altres elements lesius que puguin afectar els equips de l'USUARI, per la qual cosa aquest haurà d'adoptar les mesures tendents a evitar possibles riscos d'aquest tipus en atenció a l'estat actual de les telecomunicacions.
CHARMEX no es responsabilitza de les interrupcions del lloc web motivades per causes de força major o per circumstàncies que estiguin fora del seu abast.
Així mateix, CHARMEX podrà interrompre l'accés de manera temporal, per mesures de seguretat o per raó de la reestructuració dels recursos informàtics, amb la finalitat de millorar el servei d'ús del lloc web.
CHARMEX només proporciona a l'USUARI la informació publicada al lloc web. L'USUARI, per tant, és l'únic responsable del seu ús correcte i que aquest ús es faci conforme a les CONDICIONS GENERALS, CONDICIONS PARTICULARS, si escau, i la POLÍTICA DE PRIVACITAT.
Si l'USUARI no està satisfet amb l'ús del lloc web, els seus continguts o serveis o amb alguna part de les presents CONDICIONS GENERALS, la POLÍTICA DE PRIVACITAT i/o les CONDICIONS PARTICULARS, el seu únic i exclusiu recurs serà deixar d'accedir al lloc web i/o d'utilitzar els seus serveis.
Així mateix, CHARMEX no serà responsable de cap de les actuacions següents:

  1. Correcte funcionament i disponibilitat continuada: CHARMEX no serà responsable de fallades en el funcionament del portal, ni tampoc de la interrupció, els retards, la lentitud, les pèrdues o les desconnexions en les comunicacions i en la transmissió dels missatges. CHARMEX no garanteix ni es fa responsable d'un funcionament i una operativitat contínua, constant i ininterrompuda del portal.
  1. Responsabilitat pels danys a l'usuari: CHARMEX no serà responsable, ni indirectament ni subsidiàriament, dels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa causats a l'usuari com a conseqüència de la presència de virus o altres elements en els continguts i serveis prestats per tercers que puguin produir alteracions en el sistema contingut al portal. Tampoc no serà responsable dels danys i perjudicis que es causin a l'usuari per fallades i errors en l'accés, en les connexions, en les transmissions, en la interrupció sense justa causa del servei, per intrusions, virus informàtics, enviaments massius de publicitat o quan les esmentades causes es deguin a situacions alienes al portal, com per exemple defectes en l'ordinador de l'usuari, deficiència en la seva connexió, virus interns en l'ordinador de l'usuari, lentitud i problemes en les comunicacions que tingui l'usuari amb operadors de telefonia i/o quan es deguin a causes de força major.
  1. Responsabilitat en els continguts: CHARMEX no garanteix la qualitat, exactitud o fiabilitat de les dades, programes, informacions i opinions, sigui quin sigui el seu origen, que circulin pel portal. L'usuari assumeix sota la seva exclusiva responsabilitat les conseqüències, danys o accions que puguin derivar-se de l'accés a aquests continguts.
  1. Responsabilitat per tercers: CHARMEX tampoc no serà responsable com a conseqüència dels actes fets per tercers aliens al sistema que, trencant les mesures de seguretat, duguin a terme actes contra els usuaris com l'enviament de virus informàtics, publicitat massiva o spam, correus comercials, interrupció del servei i accés als missatges.
  1. Força Major: CHARMEX no es farà responsable de cap fallada o retard en el compliment de qualsevol de les seves obligacions contractuals causats per esdeveniments fora del seu control i voluntat (força major). Per causa de força major s'entendrà qualsevol situació o esdeveniment imprevisible i excepcional, o independent de la voluntat de les parts contractants i en particular (sense limitació) el següent: vagues, tancaments patronals o qualsevol altra acció col·lectiva, commoció civil, disturbis, invasions, atacs terroristes o amenaces d'atacs terroristes, guerra (declarada o no) o amenaça de guerra, incendis, explosions, tempestes, inundacions, terratrèmols, esllavissades, epidèmies o altres desastres naturals. Impossibilitat d'ús de les xarxes de telecomunicacions públiques o privades, i lleis, decrets, reglaments o restriccions de qualsevol govern.
  1. CHARMEX es compromet i assegura haver adoptat totes les mesures tècniques, organitzatives i legals per a la seguretat de les comunicacions, tant en matèria de connexions segures com en matèria de protecció de dades de caràcter personal. El que CHARMEX no pot assegurar ni garantir, i d'aquesta manera s'eximeix de qualsevol responsabilitat, és la invulnerabilitat total del seu sistema de seguretat ni la inviolabilitat de les comunicacions. CHARMEX tampoc no serà responsable dels danys i perjudicis que puguin causar virus en els continguts i que puguin produir alteracions en el sistema informàtic (maquinari i programari de l'usuari).
  1. CHARMEX tampoc no serà responsable dels danys que puguin produir-se per casos de força major, fortuïts o no imputables a l'empresa. Tampoc no és responsable del funcionament inadequat del portal per raons que escapen de la seva competència, com, a títol enunciatiu i no exhaustiu, el mal funcionament dels operadors de telefonia, la mala configuració del portal per part de l'usuari o la insuficient capacitat del sistema informàtic de l'usuari per suportar el contingut i l'extensió de la informació exhibida al portal. No obstant això, CHARMEX es compromet a posar la màxima diligència per resoldre els problemes tècnics, esmenar-los o ajudar l'usuari a resoldre'ls.
  1. CHARMEX tampoc no serà responsable de l'esborrament incidental de tot o part del material del portal quan la seva recuperació sigui impossible o molt costosa, de manera que finalment no es pugui dur a terme, per la qual cosa es recomana als usuaris que guardin còpies de seguretat dels seus continguts.
  1. El portal ha estat dissenyat per suportar navegadors com Firefox, Chrome, Explorer, Opera i Safari. CHARMEX no es fa responsable dels danys que puguin ocasionar-se a altres usuaris per la utilització d'altres navegadors o de versions diferents i no originals dels navegadors utilitzats en el disseny del portal, així com per no mantenir els navegadors prou actualitzats.
  1. CHARMEX informa que les comunicacions a través de xarxes no són segures. D'aquesta manera, correspon a l'usuari adoptar totes aquelles mesures necessàries per controlar aquests riscos i evitar virus que puguin no només danyar els equips d'aquest portal i de l'usuari, sinó també suposar robatoris d'informació confidencial de l'usuari i/o de tercers. A aquests efectes, l'usuari ha de disposar d'un antivirus actualitzat per a la detecció de programari maliciós, com virus, troians i altres elements nocius.
  1. CHARMEX tampoc no serà responsable de l'accés dels menors d'edat al contingut del web, i és responsabilitat dels seus pares, tutors i representants legals exercir un control adequat sobre l'activitat dels fills o persones a càrrec seu, com per exemple la instal·lació de sistemes de control d'accés dels menors a determinades pàgines web.

15. CHARMEX tampoc no serà responsable de fallades en les comunicacions o de transmissions incompletes.

16. MODIFICACIONS, SUSPENSIÓ DEL SERVEI I BAIXA DEL SERVEI

  1. Modificacions: CHARMEX es reserva el dret a efectuar en qualsevol moment les modificacions que consideri convenients al portal, organitzant, suprimint o afegint continguts, dades o serveis. Les esmentades modificacions es duran a terme de manera unilateral i sense avís previ. En relació amb les condicions, CHARMEX es reserva el dret de modificar-les, alterar-les i/o redactar noves clàusules en funció de les noves activitats, productes i/o serveis a què es vagi ampliant o per adaptar-se a les noves normatives i legislacions que vagin sorgint. Aquestes modificacions només seran obligatòries a partir de la seva entrada en vigor i seran aplicables a l'usuari en el mateix instant en què accedeixi al portal.
  1. Suspensió del servei: CHARMEX es reserva el dret de suspendre de manera unilateral i sense preavís el servei, o de denegar l'accés al portal, de manera temporal o indefinida, a tot aquell usuari que incompleixi les presents condicions o dugui a terme actes il·legals, il·lícits i contraris a la llei, a l'ordre públic i als bons costums.

17. DURADA, TERMINACIÓ I RESOLUCIÓ

La prestació dels serveis del portal i el seu funcionament tenen, en principi, un caràcter indefinit. No obstant això, CHARMEX podrà suspendre temporalment el servei o donar-lo per finalitzat de manera definitiva, en qualsevol moment o instant, sense avís previ.
En cas de resolució unilateral del servei o de baixa forçada del portal, CHARMEX l'informarà prèviament de les causes de la resolució, així com dels raonaments en què basa la seva decisió. En tots aquests casos, no es podrà sol·licitar cap indemnització ni responsabilitats a CHARMEX.

18. NOTIFICACIONS I PROCEDIMENTS

CHARMEX podrà adreçar a l'usuari comunicacions per correu postal al domicili de l'usuari, correu electrònic, trucades telefòniques o per qualsevol altre mitjà públic de difusió, sempre que aquesta informació s'hagi posat en coneixement de CHARMEX de la manera deguda.
En aquest sentit, totes les notificacions que efectuï CHARMEX a l'usuari es consideraran vàlidament efectuades si s'han fet emprant les dades i els mitjans assenyalats anteriorment. A aquests efectes, l'usuari manifesta que totes les dades facilitades són certes, exactes, correctes i veraces, i es compromet a comunicar a CHARMEX tots els canvis, novetats i modificacions futures relatius a les dades de notificació.
Totes les notificacions i comunicacions que faci l'usuari a CHARMEX es consideraran eficaces, a tots els efectes, quan s'adrecin a CHARMEX, d'alguna de les maneres següents:

  1. Enviament per correu postal a l'adreça següent: Calle Maresme número 103-105, C.P 08019, Barcelona.
  1. Enviant un correu electrònic a: gdpr@charmex.net

19. INTEGRITAT DE LES CONDICIONS.

L'anul·lació o declaració de nul·litat d'alguna de les clàusules de les presents condicions no comportarà en cap cas la resolució o nul·litat d'aquestes en la seva totalitat, i la resta de clàusules que no hagin estat declarades nul·les continuaran vigents i amb plens efectes.
Cada una de les estipulacions de les presents clàusules ha de ser interpretada de manera separada i independent de les altres
Si qualsevol clàusula inclosa en les presents CONDICIONS GENERALS i/o les CONDICIONS PARTICULARS fos declarada, totalment o parcialment, nul·la o ineficaç, aquesta nul·litat o ineficàcia afectarà només aquesta disposició o la part d'aquesta que resulti nul·la o ineficaç, i les CONDICIONS GENERALS i les CONDICIONS PARTICULARS subsistiran en tota la resta, de manera que aquesta disposició, o la part afectada, es tindrà per no posada.

20. LEGISLACIÓ I JURISDICCIÓ APLICABLE

Per a qualsevol qüestió o divergència que pugui sorgir sobre el lloc web, els continguts i els serveis contractats, l'USUARI i CHARMEX, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pugui correspondre, se sotmeten expressament a l'aplicació de la Legislació Espanyola, i són competents igualment els Tribunals Espanyols, amb submissió expressa a la jurisdicció dels Tribunals de Barcelona, llevat que la legislació aplicable determini de manera imperativa un altre fur o una legislació diferent.

21. ÚS D'INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL I TRANSPARÈNCIA DE CONTINGUTS FOTOREALISTES

En compliment del Reglament (UE) 2024/1689 (Llei d'Intel·ligència Artificial), s'informa expressament els usuaris que aquest lloc web empra sistemes d'Intel·ligència Artificial (IA) per a la creació, edició i generació de continguts visuals i audiovisuals fotorealistes (imatges i vídeos que simulen la realitat).
D'acord amb les obligacions de transparència estipulades per la normativa europea, aquests elements han estat identificats mitjançant etiquetes visuals visibles per a l'usuari i metadades tècniques llegibles per màquina, amb la finalitat de garantir el dret a saber que s'està interactuant amb contingut generat de manera sintètica. El titular del lloc web declina qualsevol responsabilitat derivada d'interpretacions errònies si l'usuari ignora les esmentades advertències de transparència.