Publicado em: ITReseller - DigitalAV Magazine
Para conseguir uma comunicação diferente e dinâmica, a Farmácia Avenida de La Paz incorporou monitores Samsung de interior e ecrãs LED de exterior da Traulux. Há dois anos foram instalados dois ecrãs verticais Samsung de 55 polegadas atrás dos balcões de atendimento ao público, tudo gerido com o software MagicInfo da Samsung para os conteúdos. Dada a excelente resposta dos clientes, no ano passado acrescentou-se um ecrã LED Traulux JFIX de 1,5x2 metros numa das montras viradas para a rotunda, em direção ao El Corte Inglés de El Bercial e ao hospital de Getafe, que delimitam o bairro.
Estes ecrãs são utilizados como sinalização digital, para estabelecer uma comunicação direta com os clientes que vão à farmácia, dando conselhos de saúde e comunicações comerciais. O objetivo principal é criar uma atmosfera que integre e aproxime a farmácia do seu ambiente de trabalho. Os ecrãs são utilizados de forma intensiva, sete dias por semana e 12 horas por dia. Em média, cerca de 1750 pessoas visitam a farmácia todas as semanas.
Aconselhados pela IT Plus, integrador AV especializado em soluções para o ecossistema informático de farmácia, e pela Charmex, incorporaram os ecrãs JFIX da Traulux na montra. Com um brilho de 5000 nits, estes painéis concebidos para exterior são ideais tanto para instalações outdoor como para instalações interiores que exigem elevada luminosidade, como é o caso da montra da Farmácia Avenida de La Paz.
"Desde que implementámos estes ecrãs, adaptámos as nossas mensagens farmacêuticas a este suporte digital", comenta a equipa da farmácia. Entre as melhorias mais significativas que sentiram, destacam a capacidade de ir mais longe na comunicação com o público, já que os monitores lhes permitem levar as suas mensagens para além dos limites físicos da farmácia. Além disso, conseguiram estabelecer uma comunicação diferente, direta e dinâmica com os clientes, tanto dentro como fora da farmácia.
Para a instalação do ecrã na montra, adaptou-se o design criando uma base/armário que suporta o ecrã e se ajusta à estética da farmácia e ao local onde está situada.
Por sua vez, os dois ecrãs interiores Samsung substituíram outros que tinham anteriormente, com baixa resolução de imagem. A escolha destes produtos baseou-se na recomendação do responsável de IT da farmácia. Entre as vantagens sentidas desde a instalação, destacam uma maior visibilidade e uma melhoria na qualidade do impacto visual.
"Agora temos capacidade para dar mais informação e mensagens comerciais, tanto dentro como fora da farmácia. No mundo digital em que estamos imersos, a comunicação com os clientes exige dinamismo, movimento, versatilidade e rapidez, e graças a estes ecrãs conseguimo-lo", afirma a equipa da Farmácia Avenida de La Paz. Manifestam ainda o desejo de continuar a explorar novas formas de comunicação.
Com a sua abordagem inovadora e a incorporação dos ecrãs digitais, a Farmácia Avenida de La Paz conseguiu reforçar a sua presença na comunidade e estabelecer uma ligação mais próxima com os seus clientes, oferecendo informação relevante e promovendo a sua oferta comercial de forma eficaz.
